Za prohlídkou domu je mnohem víc než otevření dveří

Za každou koupí nemovitosti na Madeiře jsou rozhovory, otázky, hledání i rozhodování. Jak vás celým procesem provázím, co se odehrává před prohlídkou i po předání klíčů a proč naše spolupráce potřebuje důvěru a jasnou domluvu?

Někdy naše spolupráce začíná e-mailem. Jindy telefonátem, videohovorem nebo osobním setkáním na Madeiře. Někdo má jasno a hledá konkrétní nemovitost. Jiný zatím jen přemýšlí, jestli by se ostrov mohl stát součástí jeho života.

Někdo k rozhodnutí dozrává několik let. Sleduje různé zdroje, čte, vrací se na ostrov a postupně si skládá vlastní představu. Jiný se rozhodne během několika měsíců. Každý má své tempo a své důvody.

Na začátku vždycky hlavně poslouchám.

Zajímá mě, co vás na Madeiru přivádí, jak chcete nemovitost využívat a co od ní očekáváte. Jestli hledáte domov, místo pro několik měsíců v roce, investici nebo třeba zázemí pro budoucnost. Mluvíme o rozpočtu, ale také o každodenním životě. O dojíždění, okolí, počasí i o tom, co potřebujete mít blízko.

Společně probereme, na co se těšíte, i to, co může být náročnější, než se na první pohled zdá. Koupě nemovitosti v jiné zemi je velký krok. Některé představy potřebují doplnit o místní zkušenost, jiné upravit podle toho, co je pro vás skutečně důležité.

Právě z těchto rozhovorů postupně vzniká představa, podle které má smysl hledat.

Možná se známe dávno před prvním setkáním

Možná jste nejprve četli některý z mých článků. Viděli rozhovor, připojili se ke streamingu nebo už nějakou dobu dostáváte moje e-maily s novinkami z Madeiry.

I to patří k mé práci.

Sdílím zkušenosti, přibližuji život na ostrově a otevírám témata, která s koupí nemovitosti souvisejí. Chci, abyste měli možnost Madeiru poznat i za hranicí hezkých fotografií. Abyste si dokázali představit běžný den a mohli se rozhodovat s větším porozuměním místu, do kterého chcete vložit své peníze a možná i kus svého života.

Když se pak potkáme, často už máme na co navázat.

Hledání je společná práce

Během spolupráce si píšeme, voláme, probíráme nabídky a plánujeme prohlídky. Někdy potřebujeme něco rychle vyjasnit po telefonu, jindy si domluvíme videohovor a v klidu projdeme otázky, které se mezitím objevily.

Vyhledávám nemovitosti podle naší domluvy, komunikuji s kolegy a zjišťuji podrobnosti k nabídkám, které by pro vás mohly být vhodné. Jak postupně poznávám vaše priority, můžeme výběr zpřesňovat.

A samozřejmě se může stát, že vás zaujme nemovitost, kterou jsem vám neposlala já. Najdete ji na realitním portálu, na sociálních sítích nebo na stránkách jiné kanceláře.

V takové chvíli mi jednoduše pošlete odkaz.

Nejprve ověřím, zda je nemovitost skutečně dostupná. Někdy totiž v inzerci zůstávají i nabídky, které už aktuální nejsou. Je proto důležité zjistit skutečný stav dříve, než začneme plánovat další kroky.

Spojím se s nabízející stranou, zjistím podrobnosti a ověřím možnosti spolupráce. Pokud je nemovitost dostupná a spolupráce potvrzená, můžeme pokračovat společně, i když ji nabízí jiná realitní kancelář.

Na Madeiře totiž existuje spolupráce mezi kancelářemi a makléři. Díky ní se naše hledání může rozšířit i o nabídky mimo kancelář, se kterou spolupracuji.

A právě tady je jedna důležitá věc, kterou potřebuji vysvětlit předem.

Proč potřebuji, abyste každou nemovitost řešili přes mě

Pokud chcete, abych vás zastupovala při jednání, provázela kupním procesem a byla vám oporou i po koupi, je důležité, abych vás k dané nemovitosti přivedla já.

To znamená poslat mi odkaz ještě předtím, než sami kontaktujete nabízející kancelář či makléře nebo si domluvíte prohlídku.

Důvod je praktický. S nabízející kanceláří si předem potvrzujeme spolupráci a rozdělení provize v poměru 50 : 50. Jedna strana přináší nemovitost, druhá kupujícího. Z podílu kanceláře, se kterou spolupracuji, je pak hrazena také moje práce. Díky tomu vás mohu provázet bez dalšího honoráře z vaší strany.

Abyste za tuto podporu nemuseli platit zvlášť, musím být od začátku vedena jako ta, která vás ke konkrétní nemovitosti přivedla.

Pokud nabízející kancelář oslovíte sami, nemohu následně počítat s tím, že mě do obchodu zapojí a o provizi se podělí. Ani dodatečná informace, že máte svou makléřku, zpravidla nestačí. Z pohledu kanceláře jste totiž přišli jako přímí zájemci. Pokud vás zastupuji já, očekává, že první kontakt povedu za vás.

V takovém případě vám proto nemohu zajistit stejný rozsah zastupování bez samostatně dohodnuté odměny. Je tedy důležité, abyste mi odkaz poslali ještě před prvním oslovením kanceláře či makléře.

Chápu, že z pohledu kupujícího může být odeslání dotazu nebo domluvení prohlídky jen malý krok. Pro nastavení naší spolupráce je ale zásadní. Proto o tom mluvím otevřeně už na začátku, abychom později nemuseli řešit nepříjemné nedorozumění.

Hledat tedy můžeme společně. K nabídkám, které pro vás vyhledám já, můžete přidávat vlastní tipy. Komunikaci s nabízející stranou pak od začátku vedu já.

Od prvních otázek až k převzetí klíčů

Prohlídka je jen jednou částí celého procesu. Další práce se odehrává v e-mailech, telefonátech, při získávání podkladů, vyjasňování podmínek a koordinaci lidí, kteří do koupě vstupují.

Pomáhám vám zorientovat se v jednotlivých krocích, připravit otázky a získat odpovědi. Propojuji vás s místními odborníky tam, kde je potřeba právní, daňové, stavební nebo jiné odborné posouzení. Hlídám návaznost komunikace, abyste věděli, co se právě děje a co bude následovat.

Záleží mi také na tom, abyste měli prostor se rozhodnout. Někdy potřebujeme další prohlídku. Někdy doplňující dokument. A někdy si během rozhovoru uvědomíme, že je potřeba hledání upravit.

Podpisem kupní smlouvy navíc začíná vaše vlastní zkušenost s nemovitostí na Madeiře. Přichází převzetí, zařizování a praktické otázky. I s nimi vám podle domluvy pomáhám nebo vás nasměruji na člověka či firmu, kteří se dané záležitosti mohou ujmout.

Důvěra potřebuje i jasnou domluvu

Do spolupráce vkládám svůj čas, místní kontakty, zkušenosti i velké osobní nasazení. Aby to celé dobře fungovalo, potřebuji od vás otevřenost a domluvu, že při hledání postupujeme spolu.

Nemusíte mít hned jasno. Můžete změnit názor, přehodnotit lokalitu nebo zjistit, že potřebujete více času. I to k hledání patří. Pomáhá mi, když mi o tom řeknete. Mohu pak lépe reagovat na to, co právě potřebujete.

Když spolu otevřeně komunikujeme, mohu lépe porozumět vašim rozhodnutím, znát souvislosti a navázat na vše, co jsme už probrali.

Takto mi moje práce dává smysl. Poznat lidi, se kterými spolupracuji, porozumět jejich záměru a pomoci jim udělat krok, za kterým si budou stát i ve chvíli, kdy první nadšení vystřídá běžný život.

Přeji si, abyste se během naší spolupráce mohli ptát i na věci, které vám připadají samozřejmé. Abyste řekli, když něčemu nerozumíte, něco vám nesedí nebo potřebujete zpomalit. Při tak velkém rozhodnutí má i zdánlivá drobnost své místo.

Z vlastní zkušenosti vím, kolik otázek přináší život v jiné zemi. Mít na místě někoho, komu můžete zavolat, s kým se domluvíte ve svém jazyce a kdo zná váš záměr, může mnohé usnadnit. Právě takovým člověkem vám chci být.

A mám radost, když se mi klienti ozvou i později. S praktickou otázkou, s dalšími plány nebo jen se zprávou, jak se jim na Madeiře daří, co právě řeší a co už úspěšně zvládli. V těch chvílích vidím, jak na naši společnou práci navázal jejich vlastní život.

Pokud o nemovitosti na Madeiře přemýšlíte, napište mi. Nemusíte mít vybraný dům ani přesný termín. Začneme rozhovorem o tom, co vás sem přivádí a co je pro vás důležité.